7zbed-এর গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

7zbed (https://7zbed.lat) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বিনোদন ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা ব্যবহার করার সময় আপনি কিছু ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সাথে শেয়ার করেন। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে 7zbed কীভাবে সেই তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, কীভাবে সংরক্ষণ করে এবং আপনার তথ্যের বিষয়ে আপনার কী অধিকার রয়েছে।

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি দেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে পড়তে হবে। উভয় দলিল একসাথে আমাদের সাথে আপনার সম্পর্কের আইনগত ভিত্তি তৈরি করে।

7zbed তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি, স্বচ্ছতা এবং বিশ্বাসযোগ্যতা একটি দীর্ঘমেয়াদি সম্পর্কের মূল ভিত্তি। তাই আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে অননুমোদিতভাবে বিক্রি বা হস্তান্তর করি না।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

7zbed-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, লেনদেন বা সেবা ব্যবহারের সময় নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হতে পারে:

২.১ সরাসরি আপনার কাছ থেকে প্রদত্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ এবং জাতীয়তা
• ইমেইল ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ড
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য)
• পরিচয় যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য
• বাসস্থানের ঠিকানা
• সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• ওয়েবসাইটে ভিজিট করার তারিখ, সময় ও সময়কাল
• পরিদর্শন করা পেজসমূহ এবং ক্লিক করা লিংকসমূহ
• কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
• রেফারেল উৎস (আপনি কোথা থেকে আমাদের সাইটে এলেন)

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

• পরিচয় যাচাইকরণ সংস্থার কাছ থেকে প্রাপ্ত নিশ্চিতকরণ তথ্য
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর কাছ থেকে লেনদেন যাচাইকরণ তথ্য
• জালিয়াতি প্রতিরোধ বিশেষজ্ঞদের কাছ থেকে ঝুঁকি-মূল্যায়ন তথ্য

৩. আমরা তথ্য কেন ব্যবহার করি

7zbed নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে:

৩.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সেবা প্রদান

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ ও যাচাইকরণ; আমানত ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা; গেমিং সেবা নিরবচ্ছিন্নভাবে প্রদান করা; বোনাস ও প্রমোশনাল অফার পরিচালনা করা।

৩.২ নিরাপত্তা ও সুরক্ষা

জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা; আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা; অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের অ্যাক্সেস রোধ করা (আমাদের পরিষেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য)।

৩.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা পালন

প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা; নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে সাড়া দেওয়া; আইনি বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড সংরক্ষণ করা।

৩.৪ সেবার মান উন্নয়ন

ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নত করা; প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্ত ও সমাধান করা; নতুন বৈশিষ্ট্য ও সেবা উন্নয়ন করা।

৩.৫ যোগাযোগ

অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো; সাপোর্ট অনুরোধে সাড়া দেওয়া; আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল তথ্য ও অফার পাঠানো।

৪. তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

7zbed আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা নিচে উল্লিখিত পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি:

৪.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফার পরিষেবা), পরিচয় যাচাইকরণ সেবা, সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ এবং ক্লাউড পরিষেবা প্রদানকারীরা কেবলমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান। এই অংশীদারদের সাথে আমাদের চুক্তি রয়েছে যেখানে তথ্য সুরক্ষার বাধ্যবাধকতা অন্তর্ভুক্ত।

৪.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় যদি তথ্য প্রকাশ করা প্রয়োজন হয়, তা হলে 7zbed সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করার নীতি অনুসরণ করি।

৪.৩ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

কোম্পানির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। এ রকম পরিস্থিতিতে আমরা আগে থেকে ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং নতুন নীতির সাথে সম্মত না হওয়ার সুযোগ দেব।

৫. তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

৫.১ সুরক্ষা ব্যবস্থা

7zbed আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করে:

• এসএসএল (SSL) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত রাখা হয়
• পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত হয় — কোনো কর্মীই আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পান না
• আর্থিক তথ্য পিসিআই-ডিএসএস নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়
• দুই-স্তরের যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা পাওয়া যায়
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং দুর্বলতা পরীক্ষা পরিচালিত হয়
• সংবেদনশীল তথ্যে অ্যাক্সেস কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত এবং কর্মীদের ন্যূনতম প্রয়োজনীয় অ্যাক্সেসের ভিত্তিতে অনুমতি দেওয়া হয়

৫.২ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং আমাদের নীতি প্রয়োগের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

৬. কুকি নীতি

7zbed ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের সাইট আপনার ডিভাইস চিনতে সাহায্য করে।

৬.১ আমরা যে কুকি ব্যবহার করি

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন অবস্থা ধরে রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং মূল সাইট কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা ও সেটিংস মনে রাখে
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে সেবার মান উন্নয়নে সহায়তা করে

৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭. আপনার অধিকারসমূহ

7zbed আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অধিকারকে সম্মান করে। আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার
• সংশোধনের অধিকার: অসম্পূর্ণ বা ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ জানানোর অধিকার
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার (আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় থাকা তথ্য ব্যতীত)
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ
• বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার প্রদত্ত তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার
• আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যথাসম্ভব দ্রুত পর্যালোচনা করব।

৮. অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

7zbed-এর সেবা কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আমরা যদি জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের সাইটে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তা হলে সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করছে, তা হলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন।

৯. তথ্যের আন্তর্জাতিক স্থানান্তর

7zbed-এর সার্ভার এবং প্রক্রিয়াকরণ অবকাঠামো বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত হলেও আমরা নিশ্চিত করি যে সেই স্থানান্তর যথাযথ সুরক্ষামূলক ব্যবস্থার আওতায় পরিচালিত হয়। আমাদের সমস্ত পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদারকে এই নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ তথ্য সুরক্ষার মান বজায় রাখতে হয়।

১০. নীতির পরিবর্তন

7zbed যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব এবং/অথবা নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় তথ্য পাঠাব। সংশোধিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

পরিবর্তনের পরেও আমাদের সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি সংশোধিত নীতি গ্রহণ করেছেন। তাই আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন।

১১. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা সাধারণত কার্যদিবসে আপনার অনুরোধের যত দ্রুত সম্ভব জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি। জরুরি বিষয়ে সরাসরি লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।